PERUSAHAAN YANG BERGERAK DI BIDANG IT

TELKOMSEL

PROFIL PERUSAHAAN :

Telkomsel adalah operator telekomunikasi seluler GSM kedua di Indonesia setelah Satelindo dengan layanan pascabayar kartuHALO yang diluncurkan pada tanggal 26 Mei 1995. Saham Telkomsel dimiliki oleh Telkom Indonesia sebesar 65% dan sisanya oleh Singtel sebesar 35%. Telkomsel menjadi operator seluler pertama di Asia yang menawarkan layanan GSM prabayar.

Sejak berdiri pada tahun 1995, Telkomsel secara konsisten melayani negeri, menghadirkan akses telekomunikasi kepada masyarakat Indonesia yang tersebar dari Sabang sampai Merauke. Saat ini Telkomsel adalah operator selular terbesar di Indonesia dan memiliki jaringan terluas yang mampu menjangkau lebih dari 95% populasi Indonesia di seluruh penjuru Nusantara untuk melayani kebutuhan komunikasi berbagai lapisan masyarakat mulai dari kawasan perkotaan, ibu kota, kecamatan, daerah perintis, hingga desa perbatasan negeri, baik di gugusan pulau kecil ataupun di hutan pedalaman. 

Saat ini dunia semakin terhubung, dan pertukaran informasi terjadi amat cepat. Kebutuhan komunikasi tidak lagi sebatas suara dan SMS, namun juga dalam format lainnya seperti  video dan foto. Kebutuhan masyarakat akan layanan data dan broadband (pita lebar) akan terus berkembang dalam beberapa tahun ke depan. Untuk memberikan layanan yang prima kepada masyarakat di dalam menikmati gaya hidup digital (digital lifestyle), kami turut membangun ekosistem digital di tanah air melalui berbagai upaya pengembangan DNA (Device, Network dan Applications), yang diharapkan akan mempercepat terbentuknya masyarakat digital Indonesia.  

Telkomsel pun secara konsisten mengimplementasikan roadmap teknologi selular, mulai dari 3G, HSDPA, HSPA+, serta menjadi yang pertama meluncurkan secara komersial layanan mobile 4G LTE di Indonesia yang akan memberikan pelanggan akses yang lebih cepat di dalam menikmati layanan data serta memungkinkan penerapan teknologi selular dalam skala yang lebih besar, seperti untuk pengembangan kota pintar (smart city). 

Telkomsel akan selalu hadir untuk menginspirasi masyarakat dengan memanfaatkan teknologi terdepan, produk dan layanan yang kompetitif, serta solusi inovatif. Hal ini akan mengantarkan Indonesia menuju perekonomian masyarakat berbasis broadband  sesuai roadmap teknologi selular. Kecintaan Telkomsel pada negeri inilah yang selalu menginspirasi untuk terus berkreasi menghadirkan layanan dan inovasi bagi negeri.

VISI DAN MISI PERUSAHAAN :

• VISI :

Menjadi penyedia layanan dan solusi mobile digital lifestyle kelas dunia yang terpercaya.

• MISI :

Memberikan layanan dan solusi mobile digital yang melebihi ekspektasi pelanggan, memberikan nilai tambah kepada para stakeholders, dan mendukung pertumbuhan ekonomi bangsa.

PRODUK TELKOMSEL :

Saat ini, Telkomsel mempunyai beberapa produk, yaitu :

• KartuHalo
• simPATI
• Kartu As
• Kartu As Flexi merupakan gabungan dari operator prabayar Flexi yang akan ditutup dan semua pelanggan prabayar Flexi dipindahkan ke kartu ini.
• kartuHALO Flexi merupakan gabungan dari operator pascabayar Flexi yang akan ditutup dan semua pelanggan pascabayar Flexi dipindahkan ke kartu ini.
• Telkomsel Flash
• Kartu Facebook
• simPATI LOOP
• Kartu LOOP

TATA KELOLA PERUSAHAAN :

Telkomsel selalu menekankan pentingnya Good Corporate Governance (GCG)/Tata Kelola Perusahaan untuk terus diterapkan di perusahaan guna memastikan bahwa para anggota Direksi ada di jalur yang benar untuk mencapai tujuan strategis yang telah ditetapkan. Fungsi pengawasan didukung oleh sejumlah komite termasuk:

• Komite Audit yang mengawasi proses pelaporan keuangan dan pengendalian intern, proses audit internal dan eksternal serta proses manajemen risiko,
• Komite Remunerasi yang selalu meninjau kebijakan dan strategi remunerasi Perusahaan secara keseluruhan.
• Komite Capital Expenditure, Financing and Management Process (CFMP) yang mengawasi perencanaan belanja modal dan kebijakan pendanaan, manajemen  kapasitas dan supply chain serta penetapan target operasional.

Peran dan fungsi masing-masing komite perlu untuk terus diperkuat untuk memastikan bahwa tata kelola perusahaan terbaik diimplementasikan di Perusahaan, dengan standar yang tinggi dalam hal transparansi dan keterbukaan. Pada saat industri telekomunikasi menuju era digital, Perusahaan harus menyiapkan seluruh sumber dayanya, khususnya sumber daya manusia dan organisasi. Kompetensi sumber daya manusia dan organisasi harus diperkuat secara berkelanjutan agar siap menghadapi tantangan industri. Perusahaan sebagai organisasi juga perlu melanjutkan transformasi untuk mencapai tingkat kinerja tertinggi.

Komitmen Telkomsel akan pelaksanaan GCG dalam setiap aspek bisnis merupakan kepatuhan Telkomsel terhadap undang-undang perseroan terbatas nomor 40 tahun 2007 dan beberapa aspek dari Sarbanes-Oxley Act (SOA), dimana semua anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (TELKOM) diharuskan untuk memenuhi ketentuan GCG mengingat saham TELKOM yang terdaftar di New York Stock Exchange (NYSE).

Pada saat yang sama, penerapan GCG juga dipandang sebagai elemen penting yang akan memastikan daya saing Perusahaan untuk terus menjaga posisi sebagai pemimpin pasar dan membantu dalam menciptakan nilai jangka panjang bagi pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya. Dalam rangka membangun struktur GCG yang kuat dalam organisasi, Telkomsel memiliki lima prinsip yang menjadi pilar pelaksanaan GCG. Lima prinsip tersebut adalah: 

• Transparansi

Prinsip ini harus dijalankan dalam upaya menghadirkan akses yang adil terhadap semua informasi tentang kinerja keuangan dan operasional Perusahaan.

• Akuntabilitas

Manajemen dan staf dari semua tingkatan juga diharuskan untuk mengembangkan akuntabilitas tinggi dalam setiap tindakan yang diambil dan dalam menjaga hubungan yang bermanfaat dengan para pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya serta dalam menjaga kepatuhan terhadap peraturan.

• Pertanggungjawaban

Prinsip ini membutuhkan komitmen dari seluruh elemen organisasi untuk menunjukkan integritas dan tanggung jawab mereka dalam proses pengambilan keputusan, dalam mempertahankan kepentingan dan aset pemegang saham Perusahaan dan manajemen risiko untuk menjamin kelangsungan bisnis.

• Kemandirian

Telkomsel menggunakan kebebasan sebagai sebuah organisasi dengan integritas yang tinggi dengan memastikan bahwa semua manajemen bebas dari konflik kepentingan dan / atau pengaruh pihak lain.

• Kewajaran

Telkomsel menganut prinsip untuk memastikan bahwa seluruh pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya menerima perlakuan yang sama, termasuk peluang yang adil bagi karyawan untuk mendapatkan promosi karir, pelatihan dan pendidikan, dan akses terhadap informasi.

LAYANAN TELKOMSEL :

• (2000) : Mobile banking pertama di Indonesia
• (2002) : Meluncurkan layanan WAP, web, dan data mobile berbasis SMS, dilanjutkan GPRS
• (2003) : Roaming internasional pra bayar pertama di Indonesia
• (2004) : Bergabung dengan Bridge Alliance, aliansi regional telekomunikasi selular untuk memberi manfaat lebih bagi pelanggan
• (2004) : Nada Sambung Pribadi (NSP)
• (2007) : TELKOMSELFlash HSDPA pertama di Indonesia
• (2007) : T-Cash layanan uang digital melalui telepon selular pertama di Indonesia
• (2008) : Layanan dan data mobile di atas kapal PELNI pertama di dunia
• (2010) : Langit Musik Digital, fasilitas unduh lagu secara penuh pertama di Indonesia
• (2010) : Mobile newspaper pertama di Indonesia
• (2011) : Menghadirkan fasilitas Research & Development di bidang telekomunikasi pertama di Indonesia
• (2012) : Layanan Usee TV sebagai real time mobile entertainment pertama karya anak negeri
• (2012) : Telkomsel meluncurkan produk Display Advertising Banner berbasis teknologi broadband
• (2013) : Menghadirkan 268 Mobile GraPARI Indonesia

JARINGAN DAN TEKNOLOGI TELKOMSEL :

• (2001) : Mengoperasikan GSM dual band pada frekuensi 900 & 1.800 MHz pertama di Indonesia
• (2004) : Menerapkan teknologi EDGE, sebagai teknologi roadmap berikutnya setelah GPRS
• (2006) : Menghadirkan jaringan 3G pertama di Indonesia
• (2008) : Menggunakan energy terbarukan untuk BTS pertama di Asia
• (2009) : Meningkatkan jaringan Telkomsel menjadi HSPA+, dengan kecepatan akses data mencapai 21 Mbps
• (2010) : Melakukan uji coba teknologi jaringan pita lebar Long Term Evolution (LTE) pertama di Indonesia
• (2011) : Membuka fasilitas R&D (Research & Development) pertama di Indonesia untuk teknologi selular
• (2012) : Memperkenalkan seamless mobile Wi-Fi pertama di Indonesia

PENCAPAIAN :

• (1998) : Menjadi pemimpin industri selular di Indonesia
• (2005) : Call center meraih sertifikasi ISO 9001:2000
• (2012) : Opertaor terbesar ke-6 di dunia dengan 125 juta pelanggan
• (2013) : Mencapai 268 kota broadband Telkomsel
• (2013) : Wireless Provider of the Year  dalam Asia Pacific ICT  Awards